- Rafaela Frazão e Maria Maron
- agosto 28, 2020
- 6:40 pm
Tudo é hackeável.
Ao entendermos isso, nos tornamos inquietos e passamos a enxergar cada obstáculo, cada processo, cada passo da nossa operação como hackeável.
Ao hackear o recrutamento tradicional, a Intera revolucionou a visão de negócio através do desenvolvimento de uma cultura:
“Entendo como as coisas funcionam e faço melhor”.
Ao aderir essa filosofia você também vai revolucionar a sua.
O que é o recrutamento hacker?
Para quem entende, pelo menos brevemente, de recrutamento e seleção e subsistemas de RH, o recrutamento hacker veio para revolucionar tudo que você achava que era o único modo de ser feito.
Trabalhar com recrutamento e seleção não é apenas triar currículos que chegam na sua empresa ou no e-mail e selecionar os mais aptos, mas pensar em como usar soluções melhores e hackeá-las.
O recrutamento hacker é utilizar da filosofia Hacker para ser um RH 4.0 sem esquecer que o H é Humano!
É pensar nas suas etapas de seleção como etapas a serem transformadas e otimizadas sempre, visando alcançar mais eficiência e assertividade, mas sem nunca deixar de lado a experiência do talento.
É necessário ter sempre em mente que em todos os níveis do ciclo do processo estamos lidando com humanos e suas particularidades.
E para além disso, é preciso navegar no mundo Tech e pensar: como isso está sendo feito? Está entregando resultados? Se não está, como podemos inovar e hackear o processo?
Essa é a base do recrutamento hacker: entender a situação e todas as suas particularidades e analisá-la como algo hackeável – quais são as possibilidades que temos e quais podemos criar?
Isso vai desde extensões no Google Chrome que ajudam a otimizar o processo até mesmo à utilização de bots em mensagens.
Como você pode hackear o seu recrutamento?
A filosofia Hacker, como explicado no início, pode ser aplicada em todas as fases do seu processo.
Na INTERA, depois que realizamos o alinhamento com o cliente para entender qual perfil é o mais assertivo para cada vaga, traçamos todas as estratégias para a atração e triagem dos profissionais.
Aqui pensamos sempre em quais hacks podemos utilizar desde antes da entrada nos talentos no nosso funil.
Esses são alguns truques hackers que podem ser facilmente aplicados na sua empresa:
Na etapa de atração:
1.Teste de copy:
Essencialmente uma copy é um texto que tem apenas um objetivo: a conversão.
Esses textos fazem uso de técnicas de escrita persuasiva para atrair o candidato. Mas, afinal, o que é uma conversão nesse contexto?
Uma conversão pode ser o download de um e-book ou até a venda de um produto. No caso da INTERA é a inscrição do talento na vaga.
Em outras palavras, o Talent Hacker, como são chamados os recrutadores da INTERA, tem a responsabilidade de levar o potencial candidato pela jornada do processo seletivo.
É por isso que frequentemente uma copy vem acompanhada de uma CTA (Call to Action, “chamada para a ação” em português), estimulando-o a prosseguir pelas etapas rumo à contratação.
Com base em dados de aderência ao processo, pode ser feita a melhoria de uma copy (indicamos que o time de analytics da sua empresa analise como uma copy estruturada faz com que uma pessoa engaje mais no processo).
2.Teste A/B com ads
Para determinar qual estratégia tem o melhor desempenho e melhorar campanhas de aquisição de talentos é possível fazer testes A/B.
Esses testes permitem alterar variáveis, como elementos da arte do anúncio, público ou posicionamento (Campanha no feed do Instagram geram mais cliques que campanha nos Stories?) a fim de aumentar a proporção de Inscritos por pessoas que que foram impactadas pelo anúncio.
Ele é recomendado para quando você estiver tentando mensurar o impacto de alterações na sua campanha ou para comparar rapidamente duas estratégias de aquisição de Talentos.
3.Mapa de calor nas páginas de vagas
Mapa de calor é o resultado do rastreamento dos movimentos do mouse dos usuários do site.
Ao acompanhar os movimentos do mouse, você pode ver o que está de fato atraindo os olhos dos seus visitantes, as regiões do site onde eles passam mais tempo e onde estão clicando mais.
Com essas informações é possível investir em melhorias nas páginas de inscrição, essas que vão consequentemente impulsionar a taxa de inscrição.
Na etapa de triagem:
1.Chatbots
Você pode utilizar bots no Whatsapp para manter um relacionamento mais próximo com os talentos ao longo da jornada, mantendo-os atualizados do status do processo enquanto realiza as ações de triagem.
2.Killing questions
Se você precisa contratar um profissional que cumpra alguns requisitos objetivos, como por exemplo familiaridade com alguma linguagem de programação específica, você pode enviar “killing questions” antes da entrevista, que são perguntas diretas sobre esses critérios.
Assim você valoriza o tempo do talento e o da sua empresa, evitando marcar entrevistas apenas para descobrir que não existe match com a oportunidade.
4.Automatização de testes de personalidade
Existem plataformas hoje que te entregam uma análise completa do candidato, tal qual um relatório nos modelos padrões e tudo 100% online. Exemplos: Profiler da Plataforma Sólides e os testes da plataforma Mindsight.
Como a cultura hacker impacta no seu negócio?
Quando você consegue gerar resultados mais assertivos em menos tempo, consequentemente você gera maior lucratividade!
Além disso, quando os talentos passam de forma mais rápida pelo seu processo e têm uma boa relação durante todas as etapas, eles acabam engajando mais e têm maiores chances de se tornar promotores da sua empresa.
Sem dúvidas você já teve que passar por um processo longo ou fazer um processo longo de seleção na sua empresa, para tentar ser mais assertivo ou pela necessidade de muitas etapas internas.
Sendo assim, hackear os processos é uma estratégia para diminuir o tempo gasto com fases mais operacionais sem perder a assertividade.
Essa é uma prática que contribui tanto para a sua marca empregadora quanto para a experiência dos talentos.
E quais outros benefícios você pode extrair do recrutamento hacker?
- Maior assertividade no processo;
- Redução do tempo gasto nas etapas de triagem;
- Maior engajamento dos talentos no processo;
- O time de recrutadores terá mais tempo para se ater a outras tarefas;
- Maior engajamento da equipe de recrutadores com ferramentas inovadoras;
- Impacto positivo na marca empregadora da sua empresa.
Conclusão
Implementar a cultura hacker e criar tantas soluções para seu processo de seleção, é um processo longo e que demanda um certo esforço do seu time.
No entanto o tempo gasto para estruturar esses hacks vai economizar muito mais tempo posteriormente e garantir um processo muito mais eficiente.
É importante que você visualize quais partes do processo da sua empresa podem ser otimizados e ter sempre em mente: como isso funciona e como podemos fazer melhor?
Construa uma cultura hacker com a Intera
Sabemos que não é nada fácil pensar em formas de otimizar os processos enquanto temos que lidar com um alto fluxo de talentos.
Ao invés da sua empresa fazer isso sozinha, que tal contar com a ajuda de nossos talent hackers?
Depois de mais de 2 anos recrutando talentos para as maiores startups e empresas em transformação digital do mercado, a Intera desenvolveu alguns hacks para facilitar a busca pelos melhores profissionais.
Além de te oferecer candidatos qualificados, podemos ser o seu braço direito no desenvolvimento de uma cultura hacker na sua empresa.
Quer saber como fazer isso? Entre em contato com a gente!
